はなおか日和

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リコーセミナー『なくてはならない会社にするために!』

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先日、リコーセミナー『なくてはならない会社にするために! ~お客様の心を動かすCS(顧客満足)経営とは?~』がありました。

主にCS(顧客満足)についてのセミナーでした。
また、愛知県の新和建設さんという会社の仕事ぶりを紹介するDVDを見るなど、
同業他社でありながらも、お客様に対する姿勢が真摯で素晴らしいと感じました。

『はなおか』のお客様に対するサービスや満足度はまだまだ…
もっと、会社全体で頑張らねば…と、感じました!

さて、次回もリコージャパンさん主催のセミナーが行われます。
ご興味のある方は、あらかじめご連絡の上ご参加ください。

●次回のリコーセミナーテーマ

■テーマ
『コーチングが組織を強くする!
~やる気に火をつけるコーチング型コミュニケーション~』
■開催日時:
8月24日(金) 10:00~12:00
■開催場所:
はなおか事務所 新館(2F会議室)

■テーマ
『5Sセミナーオフィス編!
~生産現場からオフィスの5Sの実践事例~』
■開催日時:
9月28日(金) 10:00~12:00
■開催場所:
はなおか事務所 新館(2F会議室)

ご参加されたい方は、事前のご連絡をお願い致します。
希望日程、参加者人数をお知らせください。

問い合わせ先/TEL.088-698-1114(株式会社はなおか)
by hana-LOG | 2012-07-31 13:27 | 研修のこと

内定者懇談会

こんにちは!
はなおかの後藤田です。

先日、来年の春に入社する内定者の懇談会がありました。
大学4年生ということで、みんな若い!
こんな時期があったのか?と思わず、しみじみとしてしまいました。

入社後、彼らの活躍を楽しみにしております072.gif072.gif
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by hana-LOG | 2012-07-29 11:31 | しごとのこと

広島・山口に研修に行ってきました。

広島と山口の住宅会社に研修に行ってきました。

2社の工夫や考え方に、なるほど~ っと食い入るように見て参りました。

これから、発表予定の住宅に少しでも取り入れられたらと思います。

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テラスにカーテンの日よけ

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リビング横のカウンターコーナー


暑い中、ご丁寧に説明して下さりありがとうございました。
by hana-LOG | 2012-07-27 09:17 | 研修のこと

美波町へ…

こんにちは。後藤田です。
昨日、美波町でリフォームさせていただいたお客様のもとへ、
写真撮影にお邪魔しました。
築80年の建物で、昔ながらの雰囲気を綺麗に残しながら、
リフォームされていました。

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居間の様子です。
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玄関の雰囲気もいい感じです。
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味のあるインテリアに囲まれており、お施主様のセンスを感じました。
外観はほとんど昔のままで、趣のある美波町の町並みにも、溶け込んでいました。

愛着のある住まいをリフォームしながら、共に生きるというお客様の想いに感動…。
私たちの建てた多くのお家も、永く愛される住まいになりますように。
by hana-LOG | 2012-07-10 18:08 | しごとのこと

リコージャパンさんのセミナーがありました

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6月29日(金)、リコージャパンさん主催のセミナーがありました。
BCP(事業継続計画)をテーマに、東日本大震災に遭遇した東北リコーさんが経験した話が中心でした。

『BCP』とは、“business continuity plan(ビジネスコンティニュイティ・プラン)”の略で、企業が災害や事故に対して取り組むうえで基本となる計画のこと。
予期せぬトラブルの発生により、限られた経営資源で最低限の事業活動などを再開できるようにするために、事前に策定される行動計画のことです。


もともと、東北リコーさんはBCP整備を進めており、その矢先に東日本大震災で被災。
その中で、机上では想定し得ない多くのことを経験し、その実体験をもとに、
さらにBCPを改善していく過程をパワーポイントを使って分かりやすく説明してくれました。

セミナーの中で“備えあれば憂いなし”ということわざを捩って、“備えあれば憂いあり”という言葉が出てきました。備えがあっても、予想だにしないことがいくつも起こるということ。

我々も、いつ何時起こるかわからない地震や事故に対して、
一企業として、真剣に取り組まなくてはいけないテーマだと感じました。
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また、今後もリコーさん主催のセミナーが開催される予定です。
社外の方にも広く知って頂きたい内容が
テーマとなっておりますので、
ご興味のある方はぜひ、ご参加ください。


~~リコージャパン主催セミナー日程~~

■テーマ:
『なくてはならない会社にするために!
~お客様の心を動かすCS(顧客満足)経営とは?~』

■開催日時:
7月27日(金) 10:00~12:00
■開催場所:
はなおか事務所 新館(2F会議室)

■テーマ
『コーチングが組織を強くする!
~やる気に火をつけるコーチング型コミュニケーション~』

■開催日時:
8月24日(金) 10:00~12:00
■開催場所:
はなおか事務所 新館(2F会議室)

■テーマ
『5Sセミナーオフィス編!
~生産現場からオフィスの5Sの実践事例~』

■開催日時:
9月28日(金) 10:00~12:00
■開催場所:
はなおか事務所 新館(2F会議室)

ご参加されたい方は、事前のご連絡をお願い致します。
希望日程、参加者人数をお知らせください。

問い合わせ先/TEL.088-698-1114(株式会社はなおか)


by hana-LOG | 2012-07-04 11:14 | 研修のこと